La tua Privacya
Ciao, siamo XPATRIS e questa è la Privacy Policy relativa alla nostra piattaforma web 11MEDICA (di seguito la “Piattaforma” o “11MEDICA”) in cui ti spieghiamo come trattiamo, proteggiamo e conserviamo i tuoi dati.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell'utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso.
Qual è il servizio offerto?
11MEDICA offre ai suoi utenti la possibilità di prenotare e gestire, tramite la Piattaforma, controlli sanitari e screening.
1. Chi tratta i tuoi dati? (Titolare del trattamento)
Chi è il titolare del trattamento? Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati. É, di fatto, chi raccoglie e gestisce i tuoi dati personali assumendosene la responsabilità per legge.
Per le finalità del trattamento indicate al par. 3.2, il titolare del Trattamento è XPATRIS, società con sede legale Via Lecce Esterna, Copertino (LE), (di seguito “Titolare”).
2. Quali dati trattiamo?
Per le finalità specificate al punto 3, abbiamo bisogno di trattare i seguenti dati personali:
- dati anagrafici (es. nome e cognome);
- dati di contatto (es. e-mail, telefono)
- dati di indirizzo (es. indirizzo, cap, città);
- dati relativi al tuo stato di salute (patologie presenti o presunte);
- dati di navigazione raccolti tramite cookies ed in conformità con la https://11medica.it/cookies(Indirizzo IP, MAC address, informazioni relative al sistema operativo);
- informazioni relative all’utilizzo della Piattaforma (anomalie e/o errori del software segnalati e riscontrati).
3. Presupposti e finalità per cui trattiamo i tuoi dati
Che cos’è la base giuridica del trattamento? La base giuridica è la condizione grazie alla quale 11MEDICA può trattare lecitamente dati personali. Per approfondimenti puoi leggere l’art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) a questo link.
Su quale base giuridica fondiamo il trattamento? Possono esserci diverse basi giuridiche che giustificano il trattamento dei dati. Troverai ognuna delle basi giuridiche identificate per mezzo di un tag. Consenso: il trattamento di dati avviene sulla base di una tua esplicita ed inequivoca manifestazione di volontà. Contratto: il trattamento di dati è necessario per concludere o eseguire il nostro contratto. Obbligo di legge: il trattamento di dati è previsto da una specifica disposizione normativa. Legittimo interesse: Il trattamento dei dati è necessario per soddisfare un nostro interesse legittimo. Per ciascun trattamento fondato su questa base giuridica abbiamo attentamente verificato che i tuoi diritti e interessi non prevalgono sul nostro.
Il trattamento dei tuoi dati è necessario per le seguenti finalità:
a) Registrazione alla Piattaforma ed utilizzo del servizio
11MEDICA tratterà i dati per permetterti di creare il tuo profilo utente, accedere alla tua area riservata e di usufruire del servizio.
Base giuridica: contratto art.6.1 (b) del GDPRa consenso art.9.2 (a) del GDPRa
b) Gestione delle prenotazioni
11MEDICA tratterà i tuoi dati (es. email e cellulare) per inviare email di conferma della prenotazione o aggiornamenti su eventuali modifiche.
Base giuridica: contratto art.6.1 (b) del GDPRa
c) Supporto e assistenza
I tuoi dati saranno trattati per contattarti in caso di richieste di informazioni e per fornirti assistenza.
Base giuridica: contratto art.6.1 (b) del GDPRa
d) Marketing
Tratteremo i tuoi dati personali per l’invio di comunicazioni aventi contenuto promozionale, informativo e/o pubblicitario in relazione a servizi di 11MEDICA. Puoi interrompere la ricezione di queste comunicazioni, senza alcuna conseguenza per te inviando una richiesta a undici.medica@gmail.com.
Base giuridica: consenso art.6.1 (a) del GDPRa
e) Soft spam
Tratteremo i tuoi dati personali per inviarti aggiornamenti e comunicazioni riguardanti servizi simili a quelli utilizzati. Puoi interrompere la ricezione di queste comunicazioni, senza alcuna conseguenza per te inviando una richiesta a undici.medica@gmail.com..
Base giuridica: alegittimo interesse art.6.1(f) del GDPR
f) Adempimento di obblighi contabili e amministrativi
11MEDICA tratterà i dati ai fini degli adempimenti contabili e amministrativi concernenti le prestazioni pattuite ed in particolare l’inserimento ed elaborazione dei dati ai fini della redazione delle scritture contabili obbligatorie, redazione di documenti fiscali ed amministrativi.
Base giuridica: aobbligo di legge art.6.1 (c) del GDPR
g) Trattamento per finalità di miglioramento della Piattaforma
11MEDICA raccoglie e conserva i dati di utilizzo della Piattaforma per finalità di analisi statistiche connesse al miglioramento del servizio realizzate in forma anonima e aggregata.
Base giuridica: alegittimo interesse art.6.1(f) del GDPR
h) Esercizio del diritto di difesa in giudizio
11MEDICA potrà trattare i tuoi dati ai fini di tutela dei propri diritti in sede giudiziaria.
Base giuridica: alegittimo interesse art.6.1(f) del GDPRa
i) Rilevare o impedire attività fraudolente
11MEDICA potrebbe aver bisogno di trattare i tuoi dati personali nel caso di contrasto ad attacchi di terzi ai nostri sistemi informatici o al nostro sito.
Base giuridica: alegittimo interesse art.6.1(f) del GDPRa
l) Ottemperanza ad ordini dell’autorità giudiziaria o altra autorità pubblica
Potremmo dover fornire i tuoi dati ad autorità giudiziarie o altre autorità pubbliche in forza di obblighi di legge o richieste espresse.
Base giuridica: alegittimo interesse art.6.1(f) del GDPRa
Il conferimento dei dati per le finalità elencate è facoltativo, ma un eventuale rifiuto comporterà l'impossibilità per 11MEDICA di fornirti i propri servizi. Potrai sempre revocare il consenso per la finalità di cui alla lettera d) senza che ciò pregiudichi l’utilizzo della Piattaforma.
Importantea L’utilizzo di alcuni servizi della Piattaforma potrebbe richiedere il trattamento di dati personali di terzi soggetti da te inviati a 11MEDICA . Rispetto a tali ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a 11MEDICA da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo delle funzioni della Piattaforma in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornissi o in altro modo trattassi dati personali di terzi nell'utilizzo della Piattaforma, garantisci fin da ora - assumendotene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del GDPR che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
4. Localizzazione Server e trasferimento dati extra UE
I Server di 11MEDICA si trovano all’interno dello Spazio Economico Europeo
Importantea 11MEDICA assicura che, in caso di utilizzo di cloud provider stabiliti al di fuori dello SEE, il trattamento dei dati personali dei clienti da parte di questi destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. I trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie previste dal GDPR.
5. Per quanto tempo potremmo trattare i tuoi dati?
I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all'articolo 5.1 c) del GDPR. I tuoi dati saranno trattati dal Titolare fino alla chiusura dell'account e saranno conservati per i successivi 6 mesi per il completamento delle attività amministrative.
I dati personali trattati per garantire l’adempimento degli obblighi legali, giudiziari e amministrativi di 11MEDICA , nonché per gestire la partecipazione a procedimenti amministrativi e giudiziari sono conservati per non più di 10 anni dalla fine della fornitura dei servizi di 11MEDICA all'interessato. Decorso tale termine provvederemo alla totale cancellazione o anonimizzazione dei dati.
6. Con chi condividiamo i tuoi dati?
I soggetti che possono venire a conoscenza dei tuoi dati personali, nei limiti strettamente necessari per adempiere alle finalità indicate al paragrafo 3, sono soggetti formalmente incaricati da 11MEDICA . Oltre al personale interno, per garantire la fornitura del servizio i dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che possono agire in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento. In particolare, i tuoi dati possono essere comunicati a:
- società che erogano servizi informatici;
- professionisti medici e strutture sanitarie;
- enti pubblici e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti.
Per conoscere quali sono i responsabili del trattamento nominati da 11MEDICA puoi contattarci con le modalità indicate nella sezione 8.
7. I tuoi diritti privacy
Che cosa sono i diritti privacy? Il GDPR riconosce importanti diritti che puoi esercitare rivolgendoti al Titolare del Trattamento. Per conoscere in maniera approfondita i tuoi diritti puoi leggere il capitolo 3 del GDPR a questo link.
Hai la possibilità di esercitare i seguenti diritti
Diritto di accesso ai dati;
Diritto di rettifica
Diritto all’oblio o alla cancellazione
Diritto alla limitazione al trattamento;
Diritto alla portabilità
Diritto di opposizione;
Diritto di proporre reclamo all’autorità nazionale competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
8. A chi ti puoi rivolgere
Per ogni comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati, ivi compreso l'esercizio dei tuoi diritti, puoi scriverci via e-mail all’indirizzo: undici.medica@gmail.com
9. Modifiche
11MEDICA si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. 11MEDICA informerà i clienti di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul proprio sito internet o trasmesse in altro modo ai medesimi. 11MEDICA invita quindi i clienti a prestare attenzione all’ultima versione dell’informativa mostrata attraverso questi canali in modo da essere sempre aggiornati sui dati raccolti e sull’uso che ne fa 11MEDICA .